春节回不了家,让老家寄点土猪肉来尝尝鲜行不行?不行!
这两天,佛山的阿征就被家里寄来的一个快递烦得不行——因为过年不能回家,远在安徽安庆的母亲就给住在南海黄岐的他寄了一批土特产,其中包括新鲜猪肉、腊肉等一些土特产品。本来是一件高兴事,谁知快递却成了问题件,要给没收,因为新鲜猪肉不得邮寄。
阿征告诉探针君,1月3日,他的母亲胡女士通过安庆的中通快递为他邮寄了一批家乡土特产,其中包括新鲜猪肉,腊肉等。为了保险起见,胡女士特地选择了上门取件服务。快递员在查验货品之后,确认其中没有问题,便将胡女士的包裹打包好寄往广东佛山。谁知快递到达中通快递佛山市转运中心后却被发现有问题。
“一般的快递从安庆寄往广东佛山只需要两到三天,我1月6日查看物流的时候,发现快递竟成了问题件。”阿征赶紧联系了中通快递佛山市转运中心。转运中心表示,因为胡女士邮寄的快件中包含生鲜猪肉,属于禁止邮递物品。因此,中通快递佛山市转运中心决定对生鲜猪肉进行扣押。对于包裹内其他产品,阿征需自行到转运中心提取,中通快递佛山转运中心将不予派送。
对于中通快递佛山市转运中心这样的回应,阿征及家人感到非常不满。包裹明明是中通快递的快递员上门验收无误后才投递的,现在出了问题,自己不仅损失了财物,还需要自行提取包裹。于是阿征向中通快递进行了投诉并找到了探针君,希望能够得到一个说法。
记者打通了中通快递佛山市转运中心的电话,转运中心回应,根据中华人民共和国国家邮政局2018年11月2日发布的《国家邮政局关于切实做好非洲猪瘟疫情防控工作的通知》,“一律不得收寄活猪和未经检疫、未制熟猪肉制品。要重点加强已发生疫情省份寄递渠道疫情风险的安全防范……凡发现内件标注为猪肉或猪肉制品的可疑包裹,一律不得继续发运或投递,立即扣留并及时报告,同时做好对相关运输工具的消毒处理。” 因此,胡女士邮寄给儿子的包裹才成了问题件。
中心有关人员解释说,因为包裹是一个整体,中心自己不能擅自拆封,所以对于其他不是违禁品的特产,必须收件人本人到场才行。
探针君致电中通快递95311热线,接线员解释可能是安徽那边的快递小哥对有关政策不熟,才导致这样的问题,中通公司会与客户协商解决。
截至发稿时,探针君了解到,经过双方沟通,问题已经得到解决。
探针君注意到,此前,国家农业农村部也发布第79号公告,就非洲猪瘟应急响应期间的生猪运输车辆监管提出要求。中国人民大学农业农村发展学院副院长、食品安全专家郑风田认为,国内一直缺少网购领域内的生猪疫情防疫细则,所以理应补上。探针君来到广州五羊新城的一个快递收寄点,随机询问了几家快递的猪肉投递情况。其中京东快递员表示,京东目前不能够私人邮寄生鲜猪肉,如果有邮寄猪肉的需求,可以通过京东网站直接下单,在网上进行购买,京东快递会从京东冷库中直接发货并送货上门,这个猪肉是经过检疫的。圆通快递员则说,目前圆通快递已经全面停止生鲜猪肉的邮寄与投递工作,但是腊肉依然可以投递。在投递腊肉时,圆通快递的快递员会对腊肉进行查看,保证腊肉处于风干状态。顺丰速运小哥则表示,目前顺丰快递对于生鲜猪肉和腊肉均不予投递。
在这里探针君也要提醒大家,邮寄年货时,为了减少不必要的麻烦,尽量不要邮寄生鲜猪肉。